No mês passado, um golpe inesperado abalou milhares de famílias que dependem da ajuda alimentar. remessas internacionais. Mundo pequenouma empresa conhecida pelas suas serviços de transferência de dinheiroanunciou o encerramento imediato das suas operações a nível mundial.
Durante a noite, o transacções de envio e receção de dinheiro ficaram paralisados, deixando milhares de utilizadores na incerteza e no desespero.
A notícia do encerramento espalhou-se como fogo, gerando uma onda de reacções nas redes sociais e nos meios de comunicação social.
O famílias afectadas partilharam as suas histórias com angústia e confusão. O dinheiro que tinham enviado para as suas famílias, e que lhes tinha custado tanto esforço, pode não chegar.
O remessas enviadas através de plataformas de envio de dinheiro são uma fonte vital de rendimento para muitas famílias. E a interrupção súbita dos serviços de água e saneamento é Mundo pequeno deixou muitas pessoas numa situação difícil.
Por esta razão, hoje contamos-vos o que aconteceu e que alternativas existem para enviar dinheiro para a Venezuela se estiver a viver em Europa o Estados Unidos.
O que aconteceu ao Small World? As razões por detrás do encerramento
O passado 11 de junho, Mundo pequenouma empresa conhecida pelas suas serviços de transferência internacional de dinheiroO anúncio de que estava a suspender as operações com efeito imediato foi uma surpresa para o mundo.
A notícia veio como um balde de água fria para milhares de clientes que dependiam de Mundo pequeno para enviar e receber dinheiro de e para familiares no estrangeiro.
A empresa, através de uma mensagem, pediu desculpa pelo incómodo causado e disponibilizou o seguinte endereço eletrónico soporte@smallworld.com para que os clientes possam obter mais informações.
Problemas com a FCA
Mundo pequeno não forneceu pormenores específicos sobre os motivos da suspensão, mas segundo o jornal Euronewsweeka Autoridade de Conduta Financeira (FCA) de Reino Unido desempenhou um papel crucial na decisão.
O FCAresponsável por Regulamentação do sector financeiro no Reino Unidotinha detectado uma série de infracções regulamentares cometidas por Mundo pequeno.
Entre eles, incluem-se os problemas relacionados com a concorrência e a falta de transparência na taxas de câmbio.
Em particular, o FCA descobriu que Mundo pequenojuntamente com dois outros empresas de transferência de dinheirotinha coordenado o taxas de câmbio para determinados clientes em Glasgow, violação das regras de concorrência.
Esta descoberta levou à imposição de um ótimo de £139,500 um mundo pequeno.
Problemas operacionais e financeiros
Para além do problemas regulamentares, Mundo pequeno também enfrentou desafios operacionais e financeiros significativo.
Estes problemas incluíam dificuldades na manutenção de uma infraestrutura tecnológica adequada para gerir a volume de transacções y garantir a segurança deles.
Os clientes começaram a comunicar atrasos nas transferências e problemas de serviço ao cliente, o que agravou a situação da empresa.
A combinação de coimas regulamentares, problemas operacionais e a intervenção da FCA pode ser o que levou a Mundo pequeno a tomar a difícil decisão de suspender a atividade.
Uma despedida que afecta milhares de pessoas
O encerramento abrupto do Serviços Financeiros Small World deixou milhares de utilizadores em todo o mundo numa situação complicada.
Para muitos, o remessas enviadas através da empresa eram um linha de vida económicaa fonte vital de rendimento o que lhes permitiu apoiar as suas famílias no estrangeiro.
A suspensão súbita destes serviços mergulhou estas famílias numa profunda incerteza e em dificuldades financeiras.
Por exemplo, Vianela Custódio, residente em Espanhaé um exemplo desolador do impacto desta decisão.
Ela tinha enviado avidamente 9.000 euros para a compra de um terreno no República Dominicanaum sonho que está agora a desaparecer diante dos seus olhos.
O dinheiro está no limbo, preso nas ruínas do Mundo pequenoAgora, vê-se confrontada com a perspetiva sombria de perder todas as suas poupanças destinadas a esta compra crucial.
Nara Baracho, residente na Suíçatambém foi vítima de uma suspensão inesperada. Na esperança de ajudar o filho no Brasil800 para pagar as propinas da universidade.
No entanto, o dinheiro nunca chegou ao seu destino, deixando o jovem sem os recursos necessários para continuar os seus estudos.
Estes são apenas alguns dos testemunhos, recolhidos pelo jornal Euronewsweekdos milhares de famílias que foram afectadas pelo encerramento da Mundo pequeno.
Desespero, incerteza e fúria nas redes, enquanto os media procuram respostas
A notícia do encerramento do Small World espalhou-se rapidamente na redes sociaisA situação tem sido uma onda de reacções cheias de frustração, desespero e desolação.
Os utilizadores da empresa, agora vítimas desta decisão abrupta, inundaram as plataformas digitais com as suas histórias e queixas.
Queixas dos utilizadores
Um dos aspectos que mais exasperava o clientes foi o felevado nível de comunicação clara e atempadamente por Mundo pequeno.
A empresa não forneceu informações pormenorizadas sobre a razões para o encerramento nem sobre as medidas a adotar para recuperação de fundos. Este afalta de transparência só veio agravar a incerteza e o mal-estar dos utilizadores.
Muitos utilizadores viram-se na angustiante situação de ter dinheiro preso no limbosem saber se o poderiam recuperar.
Incerteza sobre o destino dos seus fundos e a falta de respostas concretas pela empresa gerou um profundo desespero entre as pessoas afectadas.
Os meios de comunicação social amplificam a voz das pessoas afectadas
O meios de comunicação não eram alheios a esta situação.
Vários meios de comunicação social noticiaram o facto encerramento do Small Worlddar voz aos histórias de utilizadores afectados e questionar a direção da empresa durante este período crítico.
Estas histórias comoventes permitiram tornar visível o dimensão do problema e a necessidade de encontrar soluções urgentes.
Além disso, centraram-se também na análise da gestão da empresa durante a crise. Questionaram a a falta de transparência, a ausência de planos de emergência e a falta de e o afalta de empatia para com os utilizadores.
Curiara, uma alternativa ao Small World
Nesta situação difícil, queremos ajudá-lo a poder continuar enviar dinheiro para os seus entes queridos na Venezuela sem qualquer problema.
Em CuriaraEstamos conscientes da importância que este dinheiro tem para vós e para as vossas famílias.
Por esse motivo, esta plataforma foi concebida para tornar mais fácil, mais seguro e mais fiável remessas de dinheiro para a Venezuela.
A aplicação por venezuelanos para venezuelanos que já estiveram no vosso lugar.
O que torna a Curiara diferente?
- VelocidadeComprometemo-nos a envio de remessas em menos de 24 horas úteis, que garante que os seus entes queridos recebem o dinheiro de que necessitam o mais rapidamente possível.
- Segurança: Temos mais de 30 anos de experiência no sector financeiro e os mercados de capitais. Para além disso, a nossa aplicação cumpre todos os regulamentos estabelecidos pelo Estado da Florida e opera sob a licença de "Negócio de serviços monetários. E, somos um instituição de pagamento autorizada pelo Banco de Españacomo se pode ver na parte inferior do sítio Web.
- Facilidade de utilização: A nossa plataforma é fácil de utilizar e de navegarmesmo para aqueles que não estão familiarizados com o transferências de dinheiro em linha.
- Taxas de câmbio competitivas: Oferecemos alguns dos taxas de câmbio mais competitivas do mercadoo que significa que os seus entes queridos poderãoReceberão mais dinheiro pela sua remessa.
- Apoio ao cliente: Nós somos disponível por WhatsApp 24 horas por dia para responder a quaisquer perguntas ou ajudá-lo a fazer o seu remessa.
Como isso funciona?
Enviar dinheiro para os seus entes queridos na Venezuela com Curiara é um processo simples, rápido e seguro que pode ser concluída em apenas alguns passos:
Criar uma conta
Aceder a Sítio Web da Curiara ou descarregar o aplicação móvel disponível para iOS y Android.
Registe-se fornecendo o seu endereço de correio eletrónico, nome completo, número de telefone e criando uma palavra-passe segura.
Adicionar um beneficiário
Introduzir os dados do beneficiário, incluindo o nome completo, o número do bilhete de identidade venezuelano e os dados bancários (conta bancária nacional ou conta móvel).
Selecionar a quantidade e o método de pagamento
Escolhe o montante que queres enviar em euros ou dólares. O Curiara mostra-lhe o montante equivalente em bolívares venezuelanos à taxa de câmbio atual.
Pode pagar a sua remessa através de um transferência bancária ou utilizando o seu cartão de crédito ou débito. E, no caso de estar em Espanhapor Bizum.
Confirmar a transação
Analise cuidadosamente todos os pormenores da transação, incluindo o montante a enviar, a taxa de câmbio, as taxas aplicáveis e os dados do beneficiário.
Se tudo estiver correto, confirme a transação.
De que países podem ser enviadas remessas?
Curiara permite enviar dinheiro para a Venezuela de qualquer país da UE União Europeia, Reino Unido, países Schengen, bem como do estado da Florida, nos EUA.
